Ons dienstenaanbod
Alles wat uw IT-omgeving nodig heeft
Van reactive support naar proactief partnerschap: onze zes servicepijlers dekken elk aspect van uw IT-infrastructuur af, schaalbaar naargelang uw bedrijfsgrootte.
Managed IT Support
Onze helpdesk is bereikbaar via telefoon, e-mail en ticketplatform, 24/7 voor noodgevallen. Remote en on-site interventies in de regio Mechelen met gegarandeerde responstijd onder 15 minuten. Inclusief proactieve monitoring die problemen oplost vóór uw medewerkers ze merken.
Ondersteuning
Cloud Migratie & Beheer
Wij migreren uw on-premise omgeving naar Microsoft 365 of Azure met een gedetailleerd migratieplan, zero-downtime aanpak en volledige dataconfiguratie. Na de migratie beheren wij licenties, backup, security en performance op maandbasis.
Cloud
Cybersecurity
Meerlaagse beveiliging: next-gen firewall, endpoint detection & response (EDR), e-mailfiltering, MFA-implementatie en kwartaallijkse phishing-simulaties voor uw medewerkers. Wij zorgen voor NIS2-compliancy waar van toepassing.
Beveiliging
Netwerk Infrastructuur
Ontwerp, installatie en beheer van bedrijfsnetwerken: gestructureerde bekabeling, managed switches, enterprise WiFi-oplossingen en beveiligde site-to-site VPN voor meerdere vestigingen. Altijd schaalbaar gebouwd met oog op toekomstige groei.
Infrastructuur
IT Consultancy & Digitale Transformatie
Strategisch IT-advies van engineers die ook begrijpen hoe een KMO werkt. Van technologieselectie tot procesautomatisering en digitale roadmapping: wij vertalen uw bedrijfsdoelen naar concrete IT-stappen met meetbare return.
Strategie
Hardware Procurement & Lifecycle
Wij selecteren, bestellen, configureren en leveren hardware op maat van uw medewerkers. Via ons lifecycle-programma bewaken we de leeftijd van elk toestel en plannen we vervanging proactief, zodat u nooit verrast wordt door defecte apparatuur.
HardwareEén SLA, nul excuses, volledige verantwoordelijkheid
Veel IT-bedrijven bieden losse diensten aan en laten u zelf de puzzel leggen. Wij werken anders: één contract, één aanspreekpunt, één maandelijkse factuur die alles dekt. Als er iets misgaat, is het onze verantwoordelijkheid — niet die van een andere leverancier.
Onze engineers zijn Microsoft Certified, Cisco-gecertificeerd en getraind in de laatste beveiligingsstandaarden. Ze werken vanuit Mechelen en kennen de lokale bedrijvencultuur. Dat maakt communicatie eenvoudiger en interventietijden korter.
Transparantie staat centraal: u ontvangt elke maand een begrijpelijk rapport over de status van uw IT, de uitgevoerde werkzaamheden en aanbevelingen voor de komende periode. Geen verrassingen op de factuur, geen technisch koeterwaals.
Veelgestelde vragen over onze diensten
Onze managed IT-pakketten zijn ontworpen voor KMO's met 10 tot 200 medewerkers. We hebben formules voor elk groeistadium — van startende scale-ups tot gevestigde bedrijven met meerdere vestigingen.
Wij garanderen dat de door ons beheerde systemen minimaal 99.7% van de tijd beschikbaar zijn, gemeten op maandbasis. Geplande onderhoudsmomenten worden buiten de kantooruren ingepland en vooraf gecommuniceerd. Bij SLA-schending voorzien we een creditering.
Voor kritische storingen streven we naar een eerste respons binnen 15 minuten, ook buiten de kantooruren via onze 24/7 noodlijn. On-site interventie in de regio Mechelen is doorgaans mogelijk binnen twee uur.
Absoluut. Ons onboardingteam coördineert de overdracht van uw bestaande licenties, contracten en hardware-inventaris. We zorgen voor een naadloze overgang zonder verlies van data of continuïteit.
Basisbeveiliging (firewall, antivirus, MFA) is standaard inbegrepen in elk managed pakket. Uitgebreide cybersecurity zoals EDR, security awareness training en vulnerability scanning zijn beschikbaar als add-on of als apart pakket.
Onze primaire servicezone omvat Mechelen en de bredere regio (Antwerpen, Leuven, Brussel-corridor). Remote support verlenen we uiteraard landelijk. Neem contact op voor specifieke locaties — we bekijken graag de mogelijkheden.
Ontdek welk pakket bij uw bedrijf past
Elke KMO is anders. In een gesprek van 30 minuten analyseren we uw huidige situatie en stellen we een pakket op maat voor — transparant geprijsd, zonder verborgen kosten.